遠傳電信以「積極創新、服務第一、持續成長」為具體目標，除了將持續推出資、通訊市場整合型服務外，亦致力於發展相關行動應用商品，更積極強化第一線的優質門市服務品質，為消費者打造無距離的行動生活。
遠傳電信打造無距離的行動生活 以高品質服務獲得國內外多項肯定 遠傳電信不斷致力提供優質服務，並且多年來已榮獲多項肯定。「遠傳車迅速」在2002年 3G SM World Congress 榮獲「2002年GSM協會最佳企業應用服務大獎」。2005年10月榮獲亞洲商業週刊「亞洲150最佳表現企業」排行榜, 為臺灣電信業唯一入選之公司。
遠傳重視「創新服務」，不僅加強於門市人員訓練，更徹底落實於門市客戶服務。2006至2008連續三年榮獲國際知名瑞士SGS ( Societe Generale Surveillance ) 公司認可Qualicert服務驗證，為亞洲地區第一家電信業者獲得此項殊榮。2006年6月份，遠傳榮獲Asian MobileNews Awards「臺灣區年度最佳電信公司」與「最具創意的電信服務」兩項大獎。遠見雜誌評比遠傳為『2008年電信評鑑第一名及台灣企業社會責任表現前50強之企業』，2009年榮獲第七屆「服務業大調查」電信產業服務第一名。遠傳不斷創新精進的服務品質以及「只有遠傳沒有距離的」品牌精神已深植消費者心中。
禮品世界走過台灣的金融風暴、經濟衰退，一路跌跌撞撞但也練就了一身千錘百鍊的品質及服務，成為網路上禮品的首選品牌，我們沒有什麼高人的技巧，只有一顆真誠服務的心，如同遠傳電信沒有距離的精神，透過電話的那端讓客戶感受到我們的熱忱，就是我們一直以來的堅持，這次能有機會獲得遠傳電信的青睞，更是對禮品世界最大的肯定，感謝遠傳電信的採購，期待還能有再次服務的機會。
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